POLÍTICA DE PRIVACIDADE¶
Última atualização em 21/10/2020.
QUEM SOMOS¶
A BS2 Internet é uma empresa que tem como objetivo trazer soluções em tecnologia para todas as etapas de seu site, desde sua criação com hospedagem, até processos mais complexos como o gerenciamento de servidores.
Nós nos preocupamos em proteger as informações pessoais de nossos clientes e visitantes que utilizam nossos websites, produtos ou serviços (coletivamente, nossos “Usuários”). Esta política de privacidade fornece detalhes sobre como suas informações pessoais são coletadas, compartilhadas e utilizadas por nós. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil, ou LGPD, a BS2 Internet e cada uma das marcas das quais você se inscreveu para um produto ou serviço é a operadora dos dados.
OBJETIVO¶
A informação, independentemente de sua natureza ou de sua origem, é um ativo valioso de extrema importância para a BS2 Internet e suas controladas, sendo assim um elemento fundamental para o sucesso dos seus negócios, merecendo, portanto, proteção adequada.
O objetivo desta Política de Privacidade é orientar quanto às diretrizes aplicáveis à privacidade e proteção dos dados pessoais dos clientes, colaboradores e parceiros os quais a BS2 Internet tem acesso em função do desempenho de suas atividades, estabelecendo as regras aplicáveis sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados, de acordo com as leis em vigor.
ABRANGÊNCIA¶
Todos os administradores (diretores) e colaboradores da organização BS2 Internet, doravante denominadas (“BS2 Internet”), assim como terceiros, prestadores de serviço e/ou fornecedores que tiverem acesso a informações dos clientes destas empresas.
INFORMAÇÕES COBERTAS POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE¶
Esta política de privacidade abrange informações pessoais, incluindo quaisquer informações que coletamos, usamos e compartilhamos de você, conforme descrito mais adiante. Esta política de privacidade se aplica aos sites da BS2 Internet, a nossos produtos e serviços e às nossas aplicações móveis (coletivamente, os “Serviços”). Esta política de privacidade não trata como nossos Usuários podem usar ou compartilhar dados que coletam usando nossos serviços.
Ao comprar um Serviço conosco, suas informações pessoais serão coletadas, usadas e compartilhadas de acordo com as disposições desta política de privacidade.
DOCUMENTAÇÃO COMPLEMENTAR¶
Artigo 5º da Constituição Federal de 1988;
Lei nº 13.709/2018;
TERMOS E DEFINIÇÕES¶
Clientes: Pessoa natural, que tenha se cadastrado no sistema da BS2 Internet, a quem se referem os dados pessoais que são objeto de trabalho;
Dado pessoal: Qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, como: nome, sobrenome, data de nascimento, documentos pessoais (CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte, título de eleitor, dentre outros), endereço residencial ou comercial, telefone, e-mail, cookies e endereço IP;
Dado pessoal sensível: Qualquer dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Informações: Dados, processados ou não, que podem ser utilizados para produção e para transmissão de conhecimento, contidos em qualquer meio, suporte ou formato;
Privacidade e Proteção de Dados: Possibilidade de o titular determinar, de forma autônoma, a utilização que é feita de seus próprios dados pessoais, em conjunto com o estabelecimento de uma série de garantias para evitar que estes dados pessoais sejam utilizados de forma a causar discriminação ou danos de qualquer espécie.
Terceiros: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que presta serviços à BS2 Internet, em suas dependências ou remotamente, e no exercício de suas atividades possam vir a ter acesso às informações referentes ao negócio da BS2 Internet ou de seus Clientes.
DISPOSIÇÕES GERAIS¶
É competência do Conselho de Administração da BS2 Internet alterar esta Política sempre que se fizer necessário.
RESPONSABILIDADES¶
ADMINISTRADORES, COLABORADORES E TERCEIROS¶
Observar e zelar pelo cumprimento da presente Política, e quando se fizer necessário, acionar o Encarregado em Privacidade e Proteção de Dados para consulta sobre situações que envolvam conflito com esta Política ou mediante a ocorrência de situações nela descritas.
COMPLIANCE E PREVENÇÃO¶
Manter atualizada esta Política, de forma a garantir que quaisquer alterações regulatórias/legais das diretrizes e regras gerais aqui estabelecidas sejam observadas;
Esclarecer dúvidas relativas a esta Política e à sua aplicação;
Aceitar reclamações e comunicações dos titulares dos dados, prestar esclarecimentos e adotar providências;
Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) e adotar providências;
Orientar os colaboradores e os terceiros da BS2 Internet a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e
Adotar iniciativas para compartilhamento de informações sobre incidentes contendo dados pessoais com a ANPD e com os titulares dos dados, quando necessário.
DIRETORIA JURÍDICA¶
Esclarecer dúvidas relativas à legislação e regulamentação pertinente.
DIRETRIZES¶
DISPOSIÇÕES INICIAIS¶
Esta Política visa demonstrar o compromisso da BS2 Internet em:
Zelar pela privacidade e proteção dos dados pessoais coletados dos clientes, dos colaboradores e dos parceiros da BS2 Internet, em função do desempenho de suas atividades, dentro dos limites da lei e de sua responsabilidade, bem como em parceria com o controlador dos dados, o qual também estará em consonância com a Lei;
Adotar diretrizes que assegurem o cumprimento, de forma abrangente, de normas e boas práticas relativas à privacidade e proteção de dados pessoais;
Promover a transparência sobre a forma pela qual a BS2 Internet trata dados pessoais; e
Adotar medidas de proteção em relação a risco de incidente de segurança que envolva dados pessoais.
INFORMAÇÕES SUJEITAS À POLÍTICA¶
ESTÃO SUJEITAS À ESTA POLÍTICA:
Todas as informações fornecidas ou coletadas no contexto da prestação dos serviços pela BS2 Internet aos seus clientes, compreendendo a captura, transporte e processamento de informações, bem como a oferta de outros serviços e produtos correlatos; e
Todas as informações de colaboradores e parceiros coletadas no contexto de obrigação contratual ou legal.
QUANTO À SUA NATUREZA, AS INFORMAÇÕES PODEM SER CLASSIFICADAS EM 2 (DOIS) GRUPOS:
Informações fornecidas pelo titular do dado: São aquelas inseridas ou encaminhadas pelo titular do dado ou seu representante legal, decorrentes do contato ou cadastro junto à BS2 Internet, como: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço completo, endereço de e-mail e número de telefone.
Informações coletadas a partir do uso dos nossos serviços pelo titular do dado: São aquelas relacionadas à utilização de meios eletrônicos, capturadas pela BS2 Internet e transmitidas e/ou compartilhadas com terceiros no contexto e limite necessário para o processamento ou para a transmissão de informações relativas ao serviço prestado pela BS2 Internet.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos as informações que coletamos, tanto por conta própria como combinadas com quaisquer outras informações que coletamos sobre você, para os seguintes fins comerciais e empresariais:
Para fornecer a você os Serviços solicitados;
Para fornecer a você conteúdo útil;
Para assegurar o funcionamento adequado de nossos Serviços;
Para oferecer e melhorar nossos Serviços;
Para fornecer informações solicitadas ou suporte técnico;
Para facilitar sua movimentação através de nossos sites ou seu uso de nossos Serviços;
Para fazer um trabalho melhor de publicidade e marketing de nossos Serviços (sujeito ao seu consentimento quando exigido pela legislação aplicável);
Para anunciar e comercializar produtos e serviços de terceiros (sujeito ao seu consentimento, quando exigido pela legislação aplicável);
Para diagnosticar problemas com nossos servidores ou nossos Serviços;
Em conexão com nossos programas de segurança e conformidade;
Para administrar nossos sites;
Para nos comunicarmos com você;
Para atingir clientes atuais ou potenciais com nossos produtos ou serviços através de anúncios online veiculados em sites de terceiros, como o Google (sujeito ao seu consentimento quando exigido pela lei aplicável);
Para nos ajudar a oferecer-lhe uma experiência personalizada ou de outra forma adaptar nossos Serviços a você; e
Como descrito de outra forma nesta política de privacidade.
Também utilizamos as informações que recebemos para produzir relatórios sobre tendências e estatísticas, tais como tendências de pesquisa para celular, taxas de abertura de e-mail por setor, práticas recomendadas para campanhas ou clicaram em nossos sites ou avaliaram ou compraram nossos produtos ou serviços.
Utilizamos conversas telefônicas gravadas também para fins de controle de qualidade, para treinar nossos funcionários e para nossa própria proteção.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DE VOCʶ
No decorrer de sua utilização dos Serviços, obtemos as seguintes informações a seu respeito, conforme descrito abaixo. Nós coletamos esses dados para os fins descritos em “Como usamos suas informações”.
A utilização das informações coletadas pela BS2 Internet, em qualquer das hipóteses previstas no item abaixo, é feita exclusivamente para atendimento das finalidades informadas nesta Política, no desempenho das atividades da BS2 Internet ou no oferecimento ao cliente de conteúdo específico a partir da utilização da informação de forma anonimizada e agregada sobre a sua área de atuação.
As informações serão coletadas por meios éticos e legais, e armazenadas em ambiente seguro e controlado, pelo prazo exigido na regulamentação vigente. A BS2 Internet se compromete a tomar todas as medidas cabíveis para manter o absoluto sigilo e a estrita confidencialidade de todas as informações, dados pessoais ou especificações a que tiver acesso de seus clientes, bem como dos indivíduos diretamente relacionados aos clientes, a que venha a ter acesso em razão da prestação dos serviços pela BS2 Internet (quais sejam, a captura, o transporte e processamento de informações, dentre outros serviços), sendo-lhe vedado ceder e/ou permitir acesso por terceiros a tais informações, ressalvadas as hipóteses descritas nesta Política.
A BS2 Internet poderá compartilhar informações de forma agregada, publicamente e/ou com seus parceiros, desde que tais informações não sejam pessoalmente identificáveis. Por exemplo, poderá compartilhar publicamente informações para demonstrar tendências sobre o uso geral dos produtos e serviços da BS2 Internet.
Sempre que se fizer necessário a utilização das informações coletadas pela BS2 Internet para outros fins que não os definidos nesta Política ou aquele expressamente autorizado pelo titular dos dados, a BS2 Internet informará diretamente ao titular dos dados sobre esta nova finalidade e, quando necessário, coletará uma nova autorização.
INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE VOLUNTARIAMENTE¶
Nós coletamos de você as seguintes informações:
Informações que você fornece para qualquer processo de registro, tais como seu e-mail quando fornece ele para nós;
Informações que você fornece durante qualquer processo de registro, inclusive em conexão com uma oferta de serviços conjuntos (como seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, localização geográfica e indústria);
Informações que você fornece, quando liga ou nos envia um e-mail (para apoio ou outra coisa) ou quando você usa nossos produtos ou serviços;
Informações que você fornece no decorrer de seu relacionamento conosco (por exemplo, dados pessoais);
Quaisquer outras informações que você possa nos fornecer voluntariamente, tais como respostas voluntárias a pesquisas.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE SEU USO E DISPOSITIVOS
Coletamos dados relacionados à sua atividade on-line em nossos sites, incluindo os seguintes:
Localização da rede e endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Tipo de dispositivo que você usa, versão do sistema operacional e identificador do dispositivo;
Localização geográfica;
Sites que você visita;
Resolução da tela e capacidade de processamento de cores da tela;
Como você chegou aos nossos Serviços e quaisquer links em que clique para deixar nossos Serviços;
Quando você atualiza suas informações, se comunica conosco ou solicita novos Serviços;
Metadados sobre o seu uso de nossos Serviços e e-mails que enviamos para você (incluindo cliques e abertura);
Metadados sobre como nossos clientes, contatos e usuários interagem com os Serviços que fornecemos;
Suas interações com todos os vídeos que lhe oferecemos;
Problemas que você encontra que requerem nosso apoio ou assistência; e
Qualquer dispositivo ou outro método de comunicação que você usa para interagir com os Serviços.
Nós armazenamos os dados que coletamos em uma variedade de lugares dentro de nossa infraestrutura, incluindo arquivos de log do sistema, bancos de dados e sistemas analíticos.
INFORMAÇÕES QUE ADQUIRIMOS DAS MÍDIAS SOCIAIS¶
Nós coletamos informações de sites de redes sociais de terceiros, incluindo informações que eles nos fornecem se você usar suas credenciais em tais sites de redes sociais para se logar em alguns de nossos Serviços (como seu nome e endereço de e-mail para preencher previamente nosso formulário de inscrição).
As informações que você nos permite acessar variam de acordo com o site da rede social, e dependem do nível de configurações de privacidade que você possui no site da rede social. Você pode controlar e saber mais sobre essas configurações de privacidade no site de rede social aplicável.
INFORMAÇÕES QUE ADQUIRIMOS DE OUTRAS FONTES¶
Também coletamos as seguintes informações de outras fontes:
Informações que você fornece em seminários ou para nossos parceiros;
Informações que estão disponíveis ao público;
Informações que você consente que recebemos de terceiros; e
Também coletamos informações que você pode fornecer durante suas conversas telefônicas conosco, as quais podemos monitorar ou gravar.
Podemos combinar qualquer informação que coletamos sobre você com outras informações que temos sobre você para nos ajudar a atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que podem ser do seu interesse. Se você nos fornecer informações pessoais sobre terceiros, ou se outros nos fornecerem suas informações, apenas as usaremos pelo motivo específico pelo qual elas foram fornecidas.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES¶
Como descrito abaixo, somente compartilharemos certas informações pessoais com:
Outros membros de nossa família corporativa;
Nossos parceiros;
Provedores e fornecedores de serviços de terceiros; e
Usuários autorizados dentro de sua organização.
Podemos também compartilhar suas informações em conexão com uma venda, fusão, aquisição ou reorganização corporativa, ou como exigido por motivos legais (por exemplo, aplicação da lei).
Mais informações sobre os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais estão disponíveis aqui.
COMPARTILHAMENTO DENTRO DA FAMÍLIA CORPORATIVA BS2 INTERNET¶
Nós compartilhamos informações pessoais com outros membros de nossa família corporativa para permitir que nossas afiliadas corporativas entrem em contato com você com ofertas, serviços ou produtos que possam ser de seu interesse e para fornecer a você seus produtos e serviços. Qualquer afiliada corporativa poderá usar suas informações somente de acordo com os termos desta política de privacidade.
COMPARTILHAMENTO COM PROVEDORES E FORNECEDORES DE SERVIÇOS DE TERCEIROS¶
Ocasionalmente, celebramos contratos com terceiros cuidadosamente selecionados para nos auxiliar no atendimento ao cliente (por exemplo, fornecendo a você serviços de atendimento ao cliente, detecção e dissuasão de fraude ou acesso a ativos publicitários e fornecendo a nós serviços de tecnologia da informação e armazenamento) ou para nos auxiliar em nossas próprias atividades de marketing e publicidade (inclusive nos fornecendo informações analíticas e serviços de otimização de mecanismos de busca). Informações adicionais sobre determinados prestadores de serviços de terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais estão disponíveis aqui. Nossos contratos com tais terceiros os proíbem de usar qualquer informação pessoal sua para qualquer finalidade além do propósito para o qual foi compartilhada.
Se você comprar um produto ou serviço de um terceiro através de uma de nossas marcas, passaremos suas informações pessoais a esse terceiro para que ele possa atender ao seu pedido.
Para fornecer esses recursos a você, podemos enviar a terceiros determinados dados pessoais pseudonimizados sobre seus contatos. Esses terceiros são proibidos de usar esses dados pessoais para qualquer finalidade além daquela para a qual foram compartilhados.
Também compartilhamos informações não pessoais com certos terceiros, incluindo a mídia, observadores do setor, parceiros de marketing e publicidade, fornecedores, clientes, potenciais clientes ou parceiros. Por exemplo, divulgamos tendências de pesquisa móvel, e-mail de tarefas abertas do setor, campanha de melhores práticas, número de usuários que foram expostos ou clicados em nossos sites ou que avaliaram ou compraram nossos produtos e serviços.
Nossos provedores e fornecedores de serviços de terceiros podem usar cookies, web beacons, pixels, tags, scripts e tecnologias similares a fim de fornecer-lhe publicidade com base em suas atividades e interesses de navegação.
REORGANIZAÇÕES CORPORATIVAS¶
Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, venda da totalidade ou de uma parte substancial de nossos ativos, ou outra transação de venda semelhante, suas informações serão transferidas como parte dessa transação. Nós o notificaremos por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer transferência e quaisquer escolhas que você possa ter em relação a suas informações.
USUÁRIOS AUTORIZADOS¶
Todos os usuários autorizados por você para ter acesso à sua conta podem visualizar informações pessoais armazenadas na conta. Um titular de conta principal pode visualizar informações pessoais salvas em subcontas às quais eles têm acesso autorizado. Nós compartilhamos informações sobre usuários autorizados apenas para fins legítimos consistentes com esta política de privacidade, incluindo a manutenção de sua conta e o marketing de produtos e serviços para você.
PROCESSO LEGAL¶
Se formos legalmente obrigados a fazê-lo, ou se acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é razoavelmente necessária, poderemos divulgar suas informações pessoais aos tribunais, autoridades públicas (inclusive para atender às exigências de segurança nacional ou de aplicação da lei) e outros terceiros relevantes, tais como provedores de serviços de Internet, para conduzir uma investigação, responder a um terceiro ou intimação ou ordem judicial, para intentar uma ação legal, evitar danos a terceiros ou buscar outras medidas quando você ou um terceiro são ou podem vir a ser uma:
Violação de nossos termos e condições de uso;
Causa de danos ou outros danos ou violação de outra forma a propriedade ou outros direitos legais, de nós, de outros usuários ou de terceiros; ou
Violação da legislação federal, estadual, local ou outra legislação aplicável.
Esta divulgação pode incluir a transferência de suas informações para o Brasil e se necessário para outros países. Na medida em que nos seja legalmente permitido fazê-lo, notificaremos você caso sejamos obrigados a fornecer suas informações pessoais a terceiros em conexão com uma intimação.
RELACIONAMENTO COM TERCEIROS¶
A BS2 Internet exige a todos os terceiros que mantenham a confidencialidade das informações a eles compartilhadas ou que tenham acesso em virtude do exercício da sua atividade, bem como que utilizem tais informações exclusivamente para os fins expressamente permitidos. No entanto, a BS2 Internet não se responsabilizará pelo uso indevido de tais informações, seja pelos terceiros ou por seus colaboradores, em virtude do descumprimento desta Política e das obrigações contratuais assumidas por referidos terceiros com a BS2 Internet por meio de instrumentos próprios.
O acesso de terceiros às informações coletadas pela BS2 Internet se dá exclusivamente para atendimento das finalidades informadas nesta Política e dentro do limite necessário ao desempenho das atividades relativas ao curso normal dos seus negócios, incluindo, mas não se limitando:
Prestadoras de serviços que executam operações comerciais e/ou de processamento de informações para a BS2 Internet;
Quando a BS2 Internet compartilhar suas informações pessoais com determinados parceiros, incluindo parceiros de marketing e publicidade, essas informações incluem seu nome, endereço de e-mail e outras informações que permitem aos parceiros:
Ajudá-lo a usar nossos Serviços,
Entrar em contato com campanhas de marketing ou produtos que possam ser do seu interesse, e
Fornecer seus produtos ou serviços.
Nossos parceiros podem usar cookies, web beacons, pixels, tags, scripts e tecnologias similares para fornecer publicidade com base em suas atividades e interesses de navegação. Se esse compartilhamento exigir sua permissão, faremos isso apenas com o seu consentimento.
Além disso, nossos parceiros estão proibidos de usar suas informações de contato para qualquer propósito além dos acima estabelecidos sem seu consentimento..
No caso de coletarmos suas informações em conexão com uma oferta apresentada conjuntamente por nós e um parceiro, informaremos a você quem está coletando as informações e de quem é a política de privacidade aplicável, bem como quaisquer opções que você possa ter em relação ao uso de suas informações.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES¶
Nós levamos a sério a segurança dos dados dos clientes. Implementamos políticas e controles internos para tentar garantir que os dados dos clientes não sejam perdidos, destruídos acidentalmente, mal utilizados ou divulgados, e que só sejam acessados por funcionários que razoavelmente requerem acesso com base em suas responsabilidades.
Nós abordamos a segurança em vários níveis, incluindo segurança física, segurança de rede, segurança de host, segurança de software e segurança de contas de usuários e mantemos políticas internas de segurança em apoio a estas áreas.
A transmissão de informações via internet, e-mail ou mensagem de texto não é totalmente segura. Embora façamos o melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de suas informações transmitidas através dos Serviços ou por e-mail; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Uma vez recebidas suas informações, tomaremos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo e uso não autorizado, acesso ou modificação.
Quando coletamos informações, protegemos sua transmissão através do uso de criptografia, como o protocolo da Segurança da Camada de Transporte (TLS).
Visando a segurança das informações fornecidas pelos clientes, a BS2 Internet dispõe de processos de segurança físicos, lógicos, técnicos e administrativos compatíveis com a sensibilidade das informações coletadas, cuja eficiência é periodicamente avaliada por auditoria independente.
A BS2 Internet implementa novos procedimentos e melhorias tecnológicas contínuas para proteger todos os dados pessoais coletados dos clientes.
Não obstante às medidas de segurança adotadas, a BS2 Internet não se responsabiliza por prejuízos decorrentes da violação da confidencialidade das informações em virtude da ocorrência de qualquer fato ou situação que não lhe seja imputável.
No tratamento das informações coletadas a BS2 Internet utiliza de sistemas estruturados de forma a atender aos requisitos de segurança e transparência, aos padrões de boas práticas e de governança e aos princípios gerais estabelecidos na Lei nº 13.709/2018 Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política;
Considerando que a BS2 Internet se encontra em harmonia com todas as obrigações impostas pela LGPD, a fim de atender seu bem jurídico, bem como prezar pela proteção dos seus dados (você cliente), informamos que não nos responsabilizamos por eventuais descumprimentos da Lei pela controladora de dados.
COOPERAÇÃO COM AUTORIDADES REGULADORAS¶
Nas hipóteses em que se fizerem necessárias a divulgação dos dados pessoais de clientes, colaboradores ou parceiros, seja em razão de cumprimento de lei, determinação judicial ou de órgão competente fiscalizador das atividades desenvolvidas pela BS2 Internet e/ou terceiros, tais informações deverão ser reveladas somente nos estritos termos e nos limites requeridos para a sua divulgação, sendo que os titulares das informações divulgadas, na medida do possível, serão notificados sobre tal divulgação, para que tomem as medidas protetivas ou reparadoras apropriadas.
ALTERAÇÕES¶
A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados poderá ser modificada a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade para adequação e conformidade de disposição de lei ou sempre que a BS2 Internet julgar necessário. As alterações serão divulgadas por meio do websites https://bs2.com.br ou https://privacy.bs2.com.br/. A continuidade do uso dos serviços BS2 Internet ou da prestação de serviços para a BS2 Internet, conforme o caso, após divulgação das alterações será considerada aceitação do cliente e terceiros quanto aos novos termos e condições.
GESTÃO DE CONSEQUÊNCIAS¶
Colaboradores, fornecedores ou outros stakeholders/públicos de interesse que observarem quaisquer desvios às diretrizes desta Política, poderão relatar o fato ao Canal de Ética (https://bs2.com.br/contato ou 44 3218-6300), podendo ou não se identificar.
Internamente, o descumprimento das diretrizes desta Política enseja a aplicação de medidas de responsabilização dos agentes que a descumprirem conforme a respectiva gravidade do descumprimento.
Quando um incidente reportado ao Canal de Ética envolver dados pessoais e/ou dados pessoais sensíveis, o Canal de Ética deve informar prontamente o Encarregado em Privacidade e Proteção de Dados.
TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO E PUBLICIDADE ON-LINE¶
Nós utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para tornar nossos sites mais fáceis de usar e para melhor adaptá-los aos seus interesses e necessidades. Utilizamos as informações que obtemos a partir dos cookies e outras tecnologias de rastreamento de atividades e de criação de perfil, a fim de aprender mais sobre você e oferecer-lhe publicidade personalizada. Também utilizamos essas tecnologias para compilar informações que nos permitam compreender melhor nossos clientes e visitantes.
Além dos cookies primários estabelecidos por nós, também permitimos que terceiros estabeleçam cookies ou tecnologias relacionadas em nossos sites. Por exemplo, patrocinadores pagos ou afiliados podem utilizar cookies de terceiros para identificá-lo como referência, de modo que eles possam ser compensados se você se inscrever em nossos serviços.
Realizamos o rastreamento cruzado de dispositivos que nos permite fornecer publicidade mais relevante em múltiplos dispositivos.
Também usamos o Google Analytics para rastrear as interações dos usuários para compilar relatórios que melhoram nossos sites. Estes relatórios divulgam as tendências do site sem identificar visitantes individuais.
ESCOLHA/OPÇÃO DE NÃO PARTICIPAR¶
COMUNICAÇÕES DE MARKETING DA NOSSA EMPRESA¶
E-MAIL¶
Você sempre tem a oportunidade de optar por não participar de nossas comunicações de marketing ou alterar suas preferências, seguindo um link no rodapé de todas as mensagens de e-mail não transacionais enviadas por nós. Algumas comunicações nossas são consideradas comunicações transacionais ou de serviço (por exemplo, notificações importantes de contas e informações de faturamento). Você concorda em receber essas comunicações transacionais e de serviço como uma condição dos Serviços que prestamos a você. Você deve cancelar suas contas para todos os Serviços, caso não deseje receber qualquer comunicação transacional ou de serviço da nossa parte. Para cancelar sua conta, por favor siga as instruções encontradas nos termos de serviço para o Serviço aplicável. Você ainda poderá receber nossas comunicações de marketing mesmo após cancelar sua conta, a menos que você também opte por cancelar nossas comunicações de marketing, conforme descrito acima.
TELEFONE¶
Se você não quiser receber ligações de marketing por telefone, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente e indicar sua preferência para nós. Observe que podemos utilizar a tecnologia de discagem automatizada para fazer chamadas de marketing. Caso utilizemos essa tecnologia para chamadas de marketing, o faremos com seu consentimento, conforme necessário para cumprir com a legislação aplicável. Você não precisa concordar em receber chamadas ou textos de marketing automatizados para utilizar os Serviços.
INFORMAÇÕES DE TERCEIROS¶
Para gerenciar as informações que recebemos sobre você de um site de rede social ou de terceiros (se aplicável), você precisará seguir as instruções dessa parte para atualizar suas informações e alterar suas configurações de privacidade, quando disponíveis. As informações que coletamos são cobertas por esta política de privacidade e as informações que os terceiros coletam estão sujeitas às políticas de privacidade de busca de tais terceiros. As opções de privacidade que você fez em qualquer site de terceiros não se aplicarão ao nosso uso das informações que coletamos diretamente através de nossos Serviços.
CONTAS NÃO AUTORIZADAS¶
Se uma conta ou perfil foi criado sem o seu conhecimento ou autorização, entre em contato com o Suporte ao Cliente na marca em que a conta ou perfil se encontra para solicitar a remoção da conta ou perfil.
RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS¶
Nós retemos as suas informações pessoais para lhe fornecer serviços e, se necessário, para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos.
BASE JURÍDICA PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES¶
Dependendo das informações que coletamos de você e de como as coletamos, confiamos em vários motivos para processar suas informações, incluindo o seguinte:
A fim de administrar nossa relação contratual, incluindo o estabelecimento de seus Serviços solicitados, pagamentos, renovações e processos;
Porque é de nosso legítimo interesse executar um negócio bem sucedido e eficiente e fornecer a você os Serviços e outros conteúdos úteis;
A fim de cumprir quaisquer obrigações legais, podemos ter que coletar estas informações de você; e/ou
Porque você deu seu consentimento para que o fizéssemos.
SEU DIREITO DE CONTROLAR COMO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO UTILIZADAS¶
Você tem o direito de fazer solicitações relativas às suas informações pessoais. Você pode:
Perguntar se processamos informações pessoais sobre você e, se o fazemos, para acessar os dados que possuímos sobre você e determinadas informações sobre como as usamos e com quem as compartilhamos;
Pedir para atualizar ou corrigir informações pessoais se forem dados imprecisos, incompletos ou desatualizados;
Pedir para deixar anônimo, bloquear ou excluir dados desnecessários ou excessivos que não estão sendo processados em conformidade com a LGPD;
Solicitar que portemos seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante solicitação expressa;
Solicitar que fornecemos informações sobre a possibilidade de negar o consentimento e as consequências dessa negação; e
Retire ou revogue seu consentimento
Para exercer quaisquer dos seus direitos, entre em contato (https://bs2.com.br/contato ou 44 3218-6300) em breve você poderá realizar essa solicitação pela nossa por favor visite a nossa Central de Privacidade.
LINKS DE TERCEIROS E COLETA E USO DE INFORMAÇÃO PELOS NOSSOS USUÁRIOS¶
Alguns de nossos serviços fornecem links para outros sites. Como não controlamos as políticas ou práticas de informação desses sites de terceiros, você deve rever as políticas de privacidade deles para saber como eles coletam e usam informações pessoais.
CRIANÇAS¶
Os nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável da criança e tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu informações pessoais entre em contato conosco conforme descrito nesta Política de Privacidade e tomaremos medidas cabíveis imediatamente para remover qualquer informação.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS¶
Para que possamos fornecer os Serviços a você e cumprir com nossas obrigações legais, informações pessoais que você nos fornece e informações que coletamos sobre você, seu uso e dispositivos serão transferidos, armazenados e processados no Brasil e Estados Unidos da América. Suas informações podem ser processadas no Brasil em outras localidades. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com este aviso.
NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES¶
Nos reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a frequentemente. Se decidirmos alterar esta política de privacidade de qualquer forma material, iremos notificá-lo aqui, por e-mail, ou por meio de um aviso em privacy.bs2.com.br ou no site do produto ou serviço BS2 Internet que você usa antes que a alteração se torne efetiva. Em todos os casos, o seu uso continuado de quaisquer Serviços constitui a aceitação de tais alterações.
RECLAMAÇÕES¶
Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de tratamento de dados, ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato com o nosso Responsável pela Proteção de Dados por correio normal em security@bs2.com.br.